2026年是“十五五”开局之年。国务院常务会议专题研究银发经济，明确提出“打造银发消费新场景新业态” “支持中医康养、自然疗愈等新业态发展”，释放出明确的政策信号。与此同时，中国60岁及以上人口已达3.2亿，占总人口22.8%，其中60至75岁的“活力银发群体”规模持续扩大。数据显示，2026年康养产业市场规模预计突破10.8万亿元，康养旅游赛道规模将达1.5万亿元。

政策牵引、人口驱动、市场扩容，银发经济正迎来重要的战略窗口期。然而，机遇的另一面是挑战。孟婷在演讲中指出一个行业共性痛点：“需求是综合的，供给却是分散的；风险是连续的，服务却是阶段性的。” 如何打破“数据孤岛”、打通服务闭环，成为从业者面临的核心命题。

演讲中，孟婷以一条清晰的逻辑链条梳理了养老产业的模式演进路径：从美国引入的CCRC（持续照护退休社区），核心在于"照护连续性"；后来发展出的AARC进一步强调"生活方式和社群"；UBRC（大学依托型退休社区）则融入"终身学习"理念。但这些模式始终聚焦于"居住"这一单一维度。

在此基础上，东软健康将产教融合型养老社区理念深度融入全域旅居的顶层设计之中。以大学和社区协同空间为载体，将长者、学生、教师与康养从业者共同嵌入同一服务场景，通过场景化教学、技能实训、岗位实践、服务转化、标准生成五个环节的闭环运行，实现服务供给、人才培养与产业协同的动态衔接，形成"居住—服务—教育—就业—产业"一体化运行的产教融合共同体，把养老问题从"服务供给"推进到"系统生产"。孟婷强调："教育、养老、医疗、产业、空间、数据、人力、资金，所有资源打通，并能调度到一根指挥棒下。这才是这个行业真正的壁垒。"

围绕这一顶层设计，孟婷将东软健康的落地路径拆解为三个层次：

第一层：疗愈酒店—打造沉浸式康养场景载体。熙康云舍目前在云南、海南、本溪、成都、丹东等地布局多个项目，各具特色：海南项目主打温泉疗愈和慢病管理，云南三店侧重心灵疗愈与文化体验，本溪和青城山提供运动康复和森林疗愈，即将开业的丹东凤凰谷项目打造医康养及农业疗愈的综合体。孟婷表示：“人在度假状态下，身心的打开程度是在医疗环境下短时间内无法达到的。酒店早已褪去单纯住宿属性，空间被赋予疗愈内核，成为安顿疲惫、疗愈心绪的精神居所。”

第二层：长寿诊所—植入专业化医疗健康内核。在空间内深度嵌入医疗级、标准化的专业健康服务，彻底区别于普通旅居休闲模式，构建“精准检测、定制方案、全程跟踪”的一站式医疗健康服务闭环。目前已开发20余种检测产品、60余种疗愈产品，覆盖运动康复、营养饮食、心理及睡眠修复、功能医学等多个维度。

第三层：康养社区—构建全周期、线上线下相结合的长效健康养老的服务生态。兼顾有形实体空间与无形数字服务生态，打破传统康养时空限制。线下场景端可全覆盖短期旅居调理、长期定居康养两类核心需求，线上服务端依托城市养老平台、睿新健康平台，以数字化能力沉淀健康数据、延续服务链路，真正践行“出发是起点，守护是常态”的理念，将单次体验转化为用户全周期长效健康管理服务，完成从单点场景服务到终身康养生态的升级闭环。

疗愈酒店提供沉浸式场景载体，长寿诊所赋能专业化医疗内核，康养社区延伸全周期服务链条、沉淀长效健康价值。三个层次相互支撑、层层递进、深度联动，从场景入口、专业赋能到长效运营，构建起东软健康全域旅居的完整服务闭环。

场景闭环已就位，但如何确保这套机制持续高效运转？孟婷指出，落地离不开可量化的精细化运营，需围绕产品、服务、人才、数字化四大内核展开，这也是产教融合模式得以持续运行的关键支撑。

产品内核：以数据验证效果，让健康改善从“感受”变为“指标”。以熙康云舍核心产品“14天中度修复计划”为例，参与者在14天后，体脂率平均下降2%，睡眠质量评分提升。可验证的数据，让效果可量化、让信任可积累。

服务内核：以标准化跑通流程，让服务质量从“偶然”变为“底线”。以颐养院为代表的医养结合实践，标准化运营服务覆盖率和慢病管理效率显著提升，延迟及漏发用药事件清零。流程跑通，服务才有底线。

人才内核：以产教融合定向培养，让专业服务从“有人”变为“可持续”。东软健康与24所院校建立校企合作，系统搭建介护人才梯队。让专业的人做专业的事，服务才能延续。

数字化内核：以AI+大数据贯通全周期，让养老服务从“单点”变为“协同”。融合城市养老平台、睿新健康平台及“1+3”数智化体系（数据中台、业务中台、流程中台），实现线上线下协同。让数据驱动决策，让服务从单点升级为全周期。

孟婷说："冰冷的数据脉搏，要和温暖的长者心跳同频共振。每一个算法要读懂每一丝皱纹里的故事，这样科技便有了爱的温度。" 颐养院里那位90岁、每天穿戴整齐、头发一丝不苟的老人轻声说："体面地活着，是我守住的习惯，也是对生活最大的尊重。"这样的故事，算法读不了，但人读得懂。

东软健康所做的，不是一次商业，而是一份关于"如何有质量、有尊严地老去"的回应——用科技精准捕捉每一位长者的需求，用爱与温度守护每一颗皱纹里的故事，让服务有灵魂、让科技有温度、让人间有大爱。商业可以理性，但这份事业，值得我们用感性去做；利润可以被计算，但老人的尊严与微笑，无法量化。

当3.2亿银发人群对美好生活的向往与日俱增，我们愿以全域旅居为支点，让每一次出发，都成为更好生活的开始——让远方有归处，让衰老有尊严，让爱有回响。