11月初，2024辽宁省家政服务行业职工职业技能大赛落下帷幕，睿康之家“00后”介护师唐雪丽凭借着过硬的专业技能、出色的现场表现，以及对长者无微不至的关怀，在来自全省14个城市家政服务业的精英中脱颖而出，荣获健康照护师赛项的三等奖（大连市第一名）。

在雪丽所负责的睿康之家D5栋，长者们也同样关注着比赛的结果。喜讯传来时，他们的脸上洋溢着自豪，仿佛炫耀自家孙女一样，与其他长者分享这份喜悦。

而这份双向流动的爱，在雪丽眼中，是用一颗真心换来的更多真心。

“比赛特种兵”

今年8月末，雪丽代表睿康之家取得了大连市第十四届职业技能大赛（健康与社会照护赛项）第二名的好成绩；10月末，参加辽宁省第二届职业技能大赛（养老护理员赛项），并获得第五名（大连市第一）；仅备赛7天后，她再度摘得省级赛事的铜牌。

唐雪丽获得大连市第十四届职业技能大赛（健康与社会照护赛项）第二名

尽管连轴转的赛事让雪丽感到焦虑，但她却能够在工作和备赛状态中切换得游刃有余，她把这一切归功于大学时期“比赛特种兵”般的备赛经历。

学生时期经历过国家级、省级赛事的洗礼，并屡屡收获奖项，这对于雪丽来说是难得可贵的经验，不仅为之后的重要赛事打好基础，也掌握了应对各种挑战的技巧，可以更好地理解和服务于长者。

唐雪丽前往北京参加全国老年人能力评估示范培训班

“比赛的题库有10套，每套题有4个操作，那我就把这40道题都背下来，尽管比赛时只考一道，但这都会是将来为长者服务时遇到的真正的考题。”雪丽直言，她享受每一场比赛中努力学、反复练、自己悟的这个过程，这些历练也让她对养老照护行业有了新的向往。

“时间管理大师”

从学生走进工作岗位，睿康之家成为了雪丽的第一个“家外之家”，在这里，她也被温馨的环境以及和谐的大家庭氛围深深吸引了。

几个月的朝夕相处中，雪丽深谙每位长者的生活习惯和兴趣爱好，这也帮助她在面临更大的工作挑战时能够快速反应。一日中午，长者们都回到房间午休，雪丽一人值班，伴随着紧急呼叫铃急促地响起，整个楼层的寂静被打破了。

“韩奶奶要排便，蔡爷爷要去卫生间，林爷爷要换纸尿裤，吕奶奶需要翻身，肖爷爷也按铃了。”所有紧急呼叫几乎是同一时间响起，在赶往长者房间的同时，雪丽用最快的速度判断出长者们的着急程度和风险等级，并迅速排列出工作顺序，“蔡爷爷按铃一般代表他快憋不住了，需要第一时间过去，给爷爷送到马桶上以后就必须去找肖爷爷，因为他的跌倒风险太高了。”

回忆起当天的紧急情况，雪丽笑笑说：“我简直是一个时间管理大师。”

“后勤管理部部长”

“我现在都跟爷爷奶奶们打成一片了！”提起如今的工作状态，雪丽满脸都是骄傲和幸福，但也有让她头疼的事情。

在一次照顾认知症长者的过程中，雪丽正在把爷爷从轮椅上扶起来，“当时爷爷情绪很不好，站起来的时候就使劲儿抠我，指甲都扎到肉里了。”雪丽也顾不上疼痛，空闲下来时才发现胳膊上都是血痕，肿了好几天才消。

短期或长期的记忆功能退化、自我生活能力的退化，常伴有情绪和行为问题，这些都是认知症长者的典型表现，他们迷失在记忆的丛林中，常常没有安全感，对于照护人员来说也充满了挑战和不确定。

然而雪丽并未气馁，经常向有经验的同事取经。

当再次面对同样的情境时，同事楷铭的处理方式让雪丽记忆犹新：他刚走到爷爷面前就敬了个礼，并郑重地说道：“老同志，我是后勤管理部部长，过来慰问你的，你是哪个部的呀？”这个方法对于曾是一名军人的爷爷来说格外奏效，而这份机智与应变能力也让雪丽格外佩服。

“爷爷奶奶的小太阳”

在睿康之家长者们的眼里，雪丽就像一个小太阳，每天都会带给他们好心情和治愈的能量。

雪丽会变着法地鼓励爷爷戒烟，会及时了解早饭不吃面包的奶奶背后的原因，会监督骨折康复的奶奶行走锻炼，也会拿出“打破砂锅问到底”的架势，帮助长者解决生活中遇到的每一个问题。

在雪丽心中，她与长者的关心和爱是双向奔赴的。在备考的紧张阶段，她总会在忙完长者的事情后就一头扎到题库里，焦虑的情绪也都被长者们看在眼里，所以会经常鼓励她“你很棒”、“你能行”、“注意身体”，这些都让雪丽非常感动。

所以当被问及为什么每天都那么开心时，雪丽回答：“当你觉得幸福的时候，你看见的事情都是幸福的。当你真的把长者当成自己的家人时，感觉工作都变轻松了。”

如今，在睿康之家这个大家庭中，有越来越多的年轻照护人员成为了“挑大梁”的主力军，他们像雪丽一样，带着满腔的热情和扎实的专业技能，用青春活力充实长者们的幸福晚年，让爱与温暖在睿康之家流淌不息。